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“做互联网金融还是要从自身实际情况出发,互联网金融主要作用在于补充电子化支付渠道。”天津滨海农商行副行长韩泽县说,目前做互联网金融主要存在两方面的问题,一方面市场营销达不到互联网公司的规模,投入及损失较大;另一方面,一些农商行没有结合自己具体情况,盲目跟风。“金融+互联网,互联网只是一个技术手段。做互联网金融首先要考虑银行的本质,要明确做互联网金融最终是否能够变成赢利点,当然不局限于采用何种技术手段,同时要结合客户的真正需求。”
河北唐山农商行电子银行部总经理刘煜有着同样的看法:“银行最终追求的是利润,在互联网金融投入这么高的情况下,银行是否能赚钱。”据他介绍,该行手机银行自去年6月份试运行,截至目前,手机银行客户的实际开通率不足客户数量的1%。具体分析,由于唐山农商行是市区五家联社合并而成的,市区的客户活跃度较高,而农村和郊区客户开通率和活跃度都较低,45岁以下客户很少。客户的年龄和知识结构决定了对互联网金融产品的需求不足。
因此,他认为,农商行应考虑客户实际年龄结构和知识层次,从具体需求出发,互联网金融更多地是服务传统业务,在目前来看,这不是一个利润增长点,而是一个客户维系点。
“互联网提高了技术,便利了客户,但是与传统客户有多少可以结合,仍需要探讨。”北京农商银行三农金融业务部总经理梁崇茂说,互联网金融投入较大,还要根据客户需求谨慎考虑。
中国农业大学经济管理学院教授何广文认为,做互联网金融不是资金和技术问题,是方向问题,是如何跟上时代的步伐。做互联网金融首先是利用互联网手段做好传统业务,为客户提供更好的服务体验;然后考虑农商行在经营状况不佳的情况下,应该如何利用互联网带来业务的发展。