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大雄红着脸点头。
刘春花又接着说:“另外, 目标有多种层次,要用‘多树杈’的办法分解企业的战略目标(如图4-6所示)。这样,员工也能明白组织希望自己做什么。”
比如,某银行今年的目标是实现贷款1亿,今年下达的贷款目标是7000万元,落实到每个员工就是1000万元。
可衡量的( IVLeasurable )
由一组数据或程度、状态、对象、时间等准确客观地表达,:,作为衡量是否达成目标的依据。衡量的方法不应是主观判断而应是客观评价。
比如,大雄说“我要从现在开始起学习信贷业务”,这句话就不可衡量,而应该说“在3个月内,我能独立对借款企业进行信贷调查分析”。
能实现的( Attainable)
最佳的战略目标不是最有价值的那个,而是最有可能实现的那个。 目标要尽可能高而且合理。过高或过低都会影响目标的作用:过高的目标会诱发人的不乐自信因素,而过低的目标体现不了目标的价值。在制定目标的时候,既要考虑自身的条件,又要努力去突破它。
比如,大雄说“我要当银行行长”,这不是不可以,但这不是近期目标。近期目标要根据自身的条件,先做好本职工作,比如先把信贷业务的宣传做好,学刁信贷业务知识等目标达成之后,再努力朝更高的目标迈进。
相关联的( Relevant)
团队中任何个人的目标都不能孤立于企业组织,任何组织的目标也脱离不了个人的使命与职责。企业在制定战略目标时,必须与组织宗旨和远景相连,必须与员工的职责相连,使组织的目标成为员工日常工作的一部分。
如果一个员工按照自己的意愿脱离组织设定一个目标,那最终结果就是劳而无功。如果一个组织设立目标不与员工的职责相连,没有员工的支持,犹如海市蜃楼。